HCL Software propose une offre complète de Social & Collaboration — aussi appelée « Sovereign Collaboration » — destinée à aider les organisations à unifier leurs outils de communication, de partage et de collaboration, en particulier dans un contexte hybride ou distant.
Cette offre met l’accent sur :
- l’engagement des collaborateurs, la facilitation du partage de connaissances, l’innovation sociale interne.
- l’intégration, la réduction de la complexité des plateformes, et une expérience unifiée quel que soit l’appareil ou le lieu de travail.
- la sécurité, la souveraineté des données, et la possibilité de déploiements on-premise, cloud ou hybride.
Composantes clés de l’offre
Voici les principaux modules / produits inclus ou associés :
- HCL Connections
- Plateforme de réseau social d’entreprise qui permet la création de communautés, le partage de fichiers, les blogs, wikis, etc.
- Version 8 met l’accent sur l’expérience utilisateur, la recherche améliorée et le partage ubiquitaire.
- Permet de briser les silos, fédérer les connaissances et engager les employés.
- HCL Sametime
- Solution de communications unifiées : messagerie instantanée, chat persistant, audio/vidéo, web-conférence.
- Intégration avec l’ensemble de la suite HCL et possibilité de connecter des systèmes externes.
- HCL Verse & HCL Notes / HCL Domino
- Verse : solution email/collaboration moderne pour organiser les mails, tâches, contacts, avec intégration sociale.
- Notes/Domino : plateforme de développement et d’applications métier, également utilisée pour la messagerie et la collaboration.
- HCL Link
- Outil d’intégration (low-code / no-code) pour connecter les applications, données et systèmes dans un environnement collaboratif.
- HCL Leap
- Plateforme de développement d’applications rapides (workflow, tâches, web/mobile) pour accompagner les usages collaboratifs.
- HCL Collaboration Hub
- Une offre plus récente qui vise à unifier réunions, chat, téléphonie et autres modes de collaboration avec une approche multimodale et personnalisée.
Principaux bénéfices pour l’organisation
- Engagement des collaborateurs : En facilitant les échanges, la reconnaissance, et la participation active aux communautés internes.
- Productivité et agilité : Accès simplifié aux informations, partage rapide, mobilisation des bons experts et réduction des redondances.
- Expérience unifiée : Un seul espace de travail numérique pour collaborer en temps réel, peu importe le lieu ou l’appareil.
- Sécurité & souveraineté : Conformité, contrôle des données, choix de déploiement (cloud privé, hybride, on-premise) — « Sovereign Collaboration ».
- Innovation & partage de connaissances : Favoriser la circulation d’idées, valoriser les compétences internes, réduire la perte de savoir.
Cas d’usage typiques
- Une entreprise multisite souhaite unifier tous ses collaborateurs (bureau, terrain, télétravail) dans une plateforme sociale qui remplace les silos d’information.
- Une organisation veut lancer des communautés thématiques internes (ex. innovation, R&D, qualité) avec partage de fichiers, blogs, tâches, wikis.
- Une structure hybride cherche à intégrer chat, réunions vidéo, téléphonie dans un système unique pour simplifier l’IT et améliorer l’expérience utilisateur.
- Une organisation avec contraintes fortes de conformité qui doit garder ses données en Europe et maîtriser l’hébergement & contrôle.